Externis est créée en 2001 par Thierry Aboukrat, son actuel Président, avec un projet de création d'e-boutique pour le compte d’un industriel. Plus tard, Thierry Aboukrat cible le marché des industriels de la grande consommation, où il identifie un processus métier qui demeure à l'époque encore artisanal : la diffusion des PLV aux vendeurs.
La solution eCOS® sera alors développée et rapidement adoptée par les plus grands groupes industriels de la grande consommation (Mondelez, Nestlé, P&G, Johnson & Johnson, Unilever, Ferrero, Pepsico, Mars, SC Johnson, Beiersdorf,…).
Son succès repose en partie sur la maturité d’un marché où les entreprises ne craignent plus d’adopter des solutions logicielles outsourcées pour gérer toute une chaîne métier, mais aussi sur la recherche d’économies potentielles.
En 2010, sous l’impulsion de son président, Externis entame alors une refonte complète de sa solution pour la transformer en un véritable ERP, entièrement paramétrable par le client, suffisamment souple pour intégrer les évolutions majeures qui émergent chaque jour (tablette, objets connectés, wearables objects). eCOS® eagle est donc déployé sur le marché.
Le parcours du Groupe et les opportunités détectées, anticipées voire créées lui ont permis d’inventer une solution logicielle qui répond à un besoin de marché unique : améliorer l’execution commerciale en point de vente des industriels.
Externis a su capitaliser sur sa connaissance unique de ce business process pour développer des compétences fortes (ventes, consulting, développement), qui lui ont permis en 15 ans de créer une solution capable d’outsourcer à 100% ce business process chez les industriels avec un retour sur investissement de moins de 6 mois tant les économies que sa solution fait gagner sont importantes.